관리 기준
회원 중심 이력
Product 03 · Member CRM
MEMBERONMEMBERON
회원 운영을, 한곳에서.
회원, 상품과 만료일, 결제, 회계장부와 안내문자를 한곳에서 확인하고 이어서 관리하는 회원 중심 솔루션입니다.
연결 범위
등록부터 안내까지운영 환경
웹 기반 CRMPain points
이런 운영 문제를
그대로 두지 않습니다.
회원 명단과 결제 기록이 서로 맞지 않습니다.
회원 정보, 이용 상품과 입금 내역을 따로 관리하면 확인할 때마다 여러 자료를 열어야 합니다.
만료가 다가온 회원을 늦게 발견합니다.
종료 예정일을 매번 직접 확인하면 갱신 안내 시점을 놓치고 회원 응대가 늦어집니다.
문자를 보낼 대상을 매번 다시 추립니다.
조건에 맞는 회원을 찾고 연락처를 옮기는 반복 업무가 운영 시간을 잡아먹습니다.
Connected workflow
정보가 모이고,
다음 업무로 이어집니다.
회원 등록
기본 정보와 필요한 운영 항목을 기록합니다.
→상품·만료일
회원이 이용하는 상품과 기간을 연결합니다.
→결제 상태
결제 내역과 확인이 필요한 건을 구분합니다.
→대상별 안내
조건에 맞는 회원에게 필요한 소식을 전합니다.
→장부·이력
회원의 운영 기록을 다음 응대에 활용합니다.
Core features
필요한 기능은 선명하게,
관리는 단순하게.
Screen preview
회원 등록부터 만료·결제·안내까지 이어지는 화면 예시입니다.
MEMBER OVERVIEW회원 현황
+ 회원 등록김
김회원정기 회원 · 2026.09.18 만료
이용 중이
이회원일반 회원 · 2026.08.28 만료
만료 예정박
박회원정기 회원 · 결제 확인 필요
확인 필요발송 대상만료 예정 회원 24명
메시지
이용 상품의 만료일이 다가왔습니다. 연장 안내를 확인해 주세요.
예상 발송24건대상 확인 완료
회원 프로필
기본 정보와 필요한 기록을 회원별로 모아 확인합니다.
상품·만료일
이용 상품과 종료 예정일을 회원 정보와 함께 관리합니다.
결제 관리
회원별 결제 내역과 처리 상태를 빠르게 확인합니다.
회계장부
운영에 필요한 수입과 지출 내역을 한 흐름으로 정리합니다.
안내문자
만료와 공지 등 필요한 소식을 대상 회원에게 전달합니다.
검색·권한
필요한 회원을 빠르게 찾고 역할에 맞춰 접근을 구분합니다.
Use cases
실제 업무에서는
이렇게 달라집니다.
회원 등록과 이용 상품 설정을 한 번에 끝냅니다.
- 회원 기본 정보 입력
- 이용 상품과 기간 선택
- 결제 상태와 담당자 기록
결과첫 등록부터 이후 관리에 필요한 정보가 함께 쌓입니다.
다가오는 만료를 먼저 찾고 안내합니다.
- 만료 예정 회원 자동 분류
- 대상과 연락처 확인
- 안내문자 발송 및 기록
결과대상을 다시 엑셀로 정리하지 않고 바로 후속 업무를 진행합니다.
회원별 결제와 응대 이력을 이어서 봅니다.
- 회원 이름으로 통합 검색
- 상품·결제·안내 이력 확인
- 필요한 후속 조치 기록
결과담당자가 바뀌어도 같은 기준으로 회원을 응대할 수 있습니다.
How it works
업무의 시작부터
기록까지 이어집니다.
등록
회원 정보를 필요한 항목에 맞춰 빠르게 등록합니다.
운영
상품, 만료일과 결제 상태를 기준으로 관리 대상을 구분합니다.
안내
필요한 회원을 찾아 소식을 전하고 다음 업무로 연결합니다.
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